职位描述
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1.受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2.处理销售部或其他部门发来的预定单。
3.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。
4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。
5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。
6.为客人办理换房、加床续住等手续。
7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。
8.按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
9.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。
10.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。
工作地点
地址:杭州淳安县梓桐镇西湖村
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郑女士/13777815883HR
杭州千岛湖边际民宿有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 1-10人
- 私营·民营企业
- 西湖村坑村2号